W najmie socjalnym w Anglii zaczęły obowiązywać sztywne terminy reakcji landlordów w sprawach wilgoci i pleśni oraz innych poważnych zagrożeń dla zdrowia. Prawo („Awaab’s Law”) ma wymusić szybkie i skuteczne naprawy.

Co to oznacza dla lokatorów – w skrócie

• 24 godziny — na dochodzenie i działania zabezpieczające przy zagrożeniu awaryjnym (np. poważny wyciek, niebezpieczna instalacja, skrajna pleśń).
• 10 dni roboczych — na dochodzenie w sprawie poważnego zagrożenia (w tym wilgoć/pleśń stwarzające istotne ryzyko dla zdrowia).
• Zakwaterowanie zastępcze — jeśli nie da się uczynić lokalu bezpiecznym w wymaganym terminie, landlord socjalny zapewnia je na własny koszt.
• Komunikacja i dokumentacja — landlord informuje na piśmie o działaniach i prowadzi dokumentację postępu.

Kogo to dotyczy

Wszystkich landlordów socjalnych w Anglii (council i housing associations). Przepisy koncentrują się m.in. na wilgoci i pleśni jako istotnych zagrożeniach; kolejne obszary HHSRS będą rozszerzane etapami.

Co zrobić jako najemca — checklist

1. Zgłoś problem na piśmie (opis, daty, zdjęcia, objawy zdrowotne domowników, jeśli są).
2. Zażądaj działań w terminach ustawowych (24h / 10 dni roboczych) i potwierdzenia na piśmie.
3. Brak reakcji? Złóż skargę do landlorda lub do Housing Ombudsman. W razie potrzeby — kroki prawne.

Informacja poglądowa, stan na dzień publikacji. W razie wątpliwości sprawdź aktualne wytyczne urzędowe.